Chính sách bảo mật người chơi
tại 179win

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Chính sách bảo mật này mô tả cách 179win ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại 179win.lat. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Chúng tôi đặt sự an toàn và quyền riêng tư của người chơi lên hàng đầu. Mọi quy trình xử lý dữ liệu tại 179win đều được thiết kế nhằm bảo vệ tối đa thông tin cá nhân, đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ các nguyên tắc bảo mật quốc tế.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, 179win có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi trở lên);
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền;
• Ảnh chân dung và giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình KYC;
• Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ hoặc phản hồi bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng.

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để đảm bảo hoạt động ổn định và an toàn:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng;
• Thời gian truy cập, trang được xem, thao tác trong phiên chơi;
• Dữ liệu cookie và mã phiên đăng nhập (session token);
• Nhật ký giao dịch, lịch sử cược và kết quả trò chơi.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược;
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và xác nhận thông tin tài khoản nhằm ngăn chặn gian lận;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cải thiện trải nghiệm người chơi;
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận hoặc lạm dụng nền tảng;
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất chương trình khuyến mãi, thông báo sự kiện phù hợp với sở thích của từng người chơi;
• Tuân thủ quy định: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền;
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp tính năng và giao diện nền tảng.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

179win không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, thông tin có thể được chia sẻ có kiểm soát với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank… chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game cần dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi ổn định và công bằng;
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ phân tích ẩn danh giúp cải thiện hiệu năng website — dữ liệu không chứa thông tin định danh cá nhân;
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc lệnh của toà án, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thoả thuận.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

179win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

4.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và giỏ cược — không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang để cải thiện giao diện và hiệu năng;
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ sở thích cá nhân như chế độ hiển thị, trò chơi yêu thích để cá nhân hoá trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên nền tảng.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ thông tin của bạn khỏi các mối đe doạ từ bên ngoài lẫn bên trong:

• Mã hoá dữ liệu SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ;
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7;
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm (bcrypt) — không nhân viên nào có thể đọc mật khẩu gốc của bạn;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tuỳ chọn cho mọi tài khoản người chơi;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên độc lập;
• Phân quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới truy cập được thông tin người chơi.

6. Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu giữ chỉ trong thời gian cần thiết nhằm thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng;
• Tài khoản bị đóng: Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch và hồ sơ KYC có thể được lưu giữ tối đa 5 năm để phục vụ mục đích kiểm toán và pháp lý;
• Nhật ký truy cập: Được lưu trữ trong 12 tháng rồi tự động xoá theo chu kỳ;
• Cookie phiên: Tự hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn sao cho không thể truy ngược về cá nhân bạn.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách người chơi tại 179win, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác, lỗi thời;
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hợp lệ theo quy định (không áp dụng khi dữ liệu cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý);
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lập hồ sơ hành vi;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình dưới dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác nếu có yêu cầu hợp lệ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 179win qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

8. Bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi

Dịch vụ của 179win chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng con em mình đã cung cấp dữ liệu cho nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để tiến hành xoá thông tin đó.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 179win yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng về ngày sinh để đảm bảo tuân thủ chính sách tuổi tối thiểu này. Tài khoản của bất kỳ người chơi nào được xác định dưới 18 tuổi sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình nội bộ.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

179win có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được điều chỉnh;
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên nền tảng hoặc gửi qua email đăng ký của bạn;
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 179win sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều chỉnh nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

10. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 179win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh dưới đây:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Bộ phận phụ trách: Nhóm Bảo mật & Quyền riêng tư 179win
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu
• Hỗ trợ trực tiếp: Chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng 179win.lat

Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật dữ liệu bằng tiếng Việt, đảm bảo người chơi Việt Nam được hỗ trợ thuận tiện và nhanh chóng nhất.